Memiliki sekurangnya SPM/Diploma, Diploma Lanjutan/Tinggi/Siswazah, Ijazah Sarjana Muda dalam apa saja bidang.
Warganegara Malaysia.
Berkemahiran komunikasi dalam Bahasa Inggeris dan secara lisan serta tulisan yang baik.
Seorang yang berkeyakinan dengan pelanggan dan mempunyai pengetahuan baik tentang aplikasi pejabat Microsoft.
Berpengalaman dalam Perkhidmatan Pelanggan lebih digalakkan.
Mesti bersedia bekerja secara Shift Rotation Basis.
Tanggungjawab
Menguruskan panggilan masuk dan e-mel dari pelanggan.
Menyelesaikan masalah produk atau perkhidmatan dengan mendengar keluhan pelanggan, menentukan punca masalahnya, memilih dan menerangkan penyelesaian terbaik untuk masalah serta mempercepat pembetulan.
Mengenal pasti dan menilai keperluan pelanggan untuk memastikan kecemerlangan perkhidmatan.
Bertanggungjawab menyusun dan menghasilkan laporan berkaitan dengan tinjauan perkhidmatan pelanggan.
Mengembangkan strategi yang akan digunakan pasukan untuk mencapai matlamatnya.
Manfaat
Elaun syif (maksimum RM100)
Elaun khidmat pelanggan (maksimum RM150)
Tuntutan perubatan
Tuntutan pergigian
Perlindungan insurans
Kepada calon yang berkelayakan dan berminat: MOHON SEKARANG.
Dapatkan pelbagai lagi maklumat terkini dan kekosongan jawatan lebih pantas dengan menyertai saluran Telegram kami di: https://t.me/berikerja2021
