Kemahiran yang diperlukan: mengurus interaksi pelanggan melalui berbilang saluran seperti panggilan, sembang, e-mel dan, menyediakan penyelesaian dan tindakan susulan sehingga isu pelanggan diselesaikan, terlibat dengan rakan dalaman dalam menyelesaikan isu, merekod transaksi dalam sistem masing-masing yang disediakan oleh Pos Malaysia;
Bahasa yang diperlukan: Bahasa Malaysia, Bahasa Inggeris;
Sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman bekerja dalam bidang berkaitan diperlukan untuk jawatan ini;
Sebaik-baiknya Eksekutif Junior yang pakar dalam Perkhidmatan Pelanggan atau setaraf.
Tanggungjawab
Melaksanakan tugas seperti mana yang ditetapkan pihak pengurusan.
Manfaat
Elaun
Rawatan kesihatan
Kepada calon yang berkelayakan dan berminat: MOHON SEKARANG.
